修理について

INDEED製品の修理や部品の取り寄せにつきましては、お買い上げいただいた店舗にご相談いただくか、メールにてお問い合わせください。メールにてお問い合わせいただいた場合の流れは下記のようになります。

【修理のお問い合わせ窓口】

inf@yes-indeed.com

1) 修理についてメールにてお問合せの場合、土日祭日、夏期・ 冬期休暇を除く 2営業日以内に詳細についてこちらから 質問等をさせていただきます。

2) 修理をご検討の際は、まず下記へ商品を送っていただくか(送料はお客様ご負担となります) 実店舗ラスティカへお持込頂き、お預けください。5営業日ほどで お見積り金額をお知らせいたします。 ※鞄の状態によって修理ができない場合もございます。

3) 見積もり金額を了承していただいた後、修理に取り掛かります。修理期間は3週間〜1か月ほどかかります。 ※時期によって上記より時間がかかる場合がございます。

4) 仕上がりましたらご連絡致します。 お引き取りはご来店いただくか、代金引換にて配送となります。(送料・代引料が別途かかります)

株式会社インディード・クラン
〒151-0063東京都渋谷区富ヶ谷1-37-2
TEL/03-5465-6538・FAX/03-3467-4066

ラスティカ
〒151-0063東京都渋谷区富ヶ谷1-9-15
TEL/03-3467-4005
営業時間/11:00〜18:00、定休/日祝日